マンション売却のリアルな体験談｜失敗・成功の別れ道はココにあった！

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はじめてマンションの売却を考えている方にとって、不動産会社とのやりとりや、実際に依頼する際の媒介契約をどれにすれば良いのかはなかなか分かりづらい問題だと思います。

そもそも「媒介契約ってなに」という方もいるでしょうし、マンション売却の失敗とはどのようなものを指すのかも、もしかしたらピンときていないかも知れません。

そこで今回は、マンション売却を実際に体験した方々の体験談をまとめてみましたので、今後あなたが売却をする際の道しるべとしてご活用頂ければと思います。

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マンションの売却で起きたよくある失敗体験談４つ

まずは、売却行為のどういった点が失敗だったのか、過去に経験した方々の体験談をご紹介していきます。

不動産流通機構（レインズ）に登録されていなかった

地元密着型不動産屋さんと専属専任媒介契約でマンション売却契約をしました。

専属専任媒介契約日から１５日経過して１人も内覧がないので、もう１社見積もりしてもらった営業マンにアナタと違う会社と契約したのが間違いかな・・失敗したかな・・と聞きました。。

するとレインズに登録してるかどうか調べてくれました。 登録されてないと回答受けました。人当たりのイイ感じの営業マンだから契約したのに残念です・・・

引用元：Yahoo!知恵袋

レインズとは、マンションの売却などを不動産会社に依頼した際、買い手を見つけるために必ず登録することが義務付けられているものです。これに登録していないということは、もしかしたらその不動産会社は「双方代理」をして「囲い込み」をしようとしていたのかもしれません。

双方代理（そうほうだいり）とは、売主の代理人が、自ら買い主を見つける行為のことで、別段珍しい行為ではないのですが、仲介会社が買い主を見つけてくることで、売り手と買い手の双方から仲介手数料を得られるというのが旨味です。

引用元：双方代理（そうほうだいり）とは

「囲い込み」を簡単にいうと、買い手と売り手の両方から手数料をもらうために、あえてレインズには載せず、自分たちで探してきたお客さんと契約させることです。詳しい内容は「不動産会社が専任媒介契約を求める理由」をご覧いただければと思います。

マンション売却の流れがわからず戸惑った

不動産の売却を考えています。 しかし私には不動産売却の知識が一切ないので、色々なことを相談したいです。 売却を受けている不動産会社であれば無料で相談に乗ってくれますが、公平な目 で見れない気がします。 例えば、マンション等の賃貸や購入でメリットばかり説明し、デメリットはあまり話さないというイメージです。 あとはこちら側の問題として、よくしてもらったからとか、いい人そうだからとか感情移入してしまうこともあるし、早く売らないとどんどん安くなると急かされることもあるかもしれません。 今は複数の不動産会社から見積りを取っていますが、まだ情報収集の段階であり、個別の会社とコンタクトを取る段階ではないと考えています。

引用元：Yahoo!知恵袋

マンションなどの不動産売却は、実は流れ自体はシンプルで下記のような流れで進んでいきます。

1. 査定を依頼する
2. 不動産会社と仲介契約を結ぶ
3. 買い手を探す
4. 売却条件の交渉
5. 売買契約を結ぶ
6. マンションの引き渡し

問題になりやすいのが不動産会社との仲介契約で、先ほどの「不動産流通機構（レインズ）に登録されていなかった」でもご紹介したような、専任媒介契約での問題が起きる可能性があります。

媒介契約の選び方で迷う｜本当に専任媒介契約が良いのか？

下記の状況で信用できません。

・契約当初1ヶ月は担当者最優先お勧め物件として積極販売、フォローも週2回のＴＥＬと週1回の報告書（郵送）

･2ヶ月目には値引きしましょうとの提案。状況報告は報告書（活動中との文言のみ）、値下げ話だけＴＥＬ。

・値下げせず3ヶ月目に内覧希望者あり。内覧後、検討中とのことで、フラット３５の審査やローン返済見積もりのため、3週間後に連絡するとのこと。価格交渉もその後とのこと。

・専任媒介契約の更新依頼があり、延長せざるおえず。

・その後3週間連絡は報告書で”引き続き活動中です”の文言のみ。

別の内覧希望者がいたが、担当者は別件があり、若い女性スタッフの案内で内覧実施。

・翌週に報告書で、先月の内覧された方は”残念ながら契約にはいたりませんでした”、先週に内覧された方は”他の物件 も検討中です”の文言のみ。

引用元：Yahoo!知恵袋

前項の続きという形で紹介させて頂きましたが、よくトラブルになるのが「専任媒介契約」なのか「一般媒介契約」にするべきなのかです。基本的に不動産会社との媒介契約には下記のような特徴があります。

参考：土地売却の流れガイド｜査定・媒介契約・売買契約の手順とポイント

一般的には、「専任媒介契約の方が本気を出して売ってくれる」とされていますが、これは嘘だとする体験談も多いです。確かにこういった実態があるのは事実ですが、一般媒介契約ではそもそも不動産を買いたい人が見つけられないといったこともあるので、一概に専任が悪いとは言えないでしょう。

ただ、こう言った専門用語の多さ故におきる問題も多いとおもいますので、「不動産売却の流れと売却をスムーズに行うための5つの秘訣」を参考に、ある程度の知識を得ておくのが良いかと思います。

【関連記事】
不動産売買の仲介ってどんなもの？仲介を依頼したい人のための全知識

マンションの相場がわからず低い価格で売却してしまった

マンションを売却する際の相場を知りたいのですがどういうところで調べたらいいでしょうか？自分のマンションはいくらで売ると良いのか分からないので、適正価格を知りたいです。

高値で売っていると売れ残ってしまい、何年も売れないことがあることを知りました。売れ残って価値が下がるのが嫌なので、誰かいいところ教えて下さい。

引用元：Yahoo!知恵袋

マンションの売却価格の相場を知る方法としては、国土交通省の「土地総合情報システム」を利用したり、不動産会社が公表している相場情報を見たりする、ということが挙げられます。

また、不動産の一括査定サイトを利用すると、複数社の査定額を比べられるので、相場をつかむことができます。

参考： 不動産一括査定26サイトを紹介｜あなたに合ったサイトが見つかる！

「マンション売却の価格相場を調べる4つの方法｜できるだけ高く売るには？」でも過去の相場や最新の相場の調べ方などを紹介していますので、参考にしてください。

マンションの売却で経験した成功体験談3つ

失敗ばかり見てきましたが、成功したという体験談もご紹介していきます。

相場以上の値段で売却できた

僕は、新築マンション（ファミリーマンション）を５年住んで売却中です。買った値段に、プラス380万で売り出しています。買った際に、780万の値引きに成功したので、こういった価格になります。相場よら、若干高めですが、この価格で昨年、売れていたので同じ価格で出しています。

引用元：普通のマンション（特別立地が良いなど特殊な事情がない物件）は新築で購入後5年住んで売却したば場合、新築の何割くらいで売れますか？

不動産会社のアドバイスなのか、自分で考えた価格なのかはわかりませんが、買った時よりも高い値段で売却ができるのであれば、それはそれで成功と言えるでしょう。

内覧の時にやっておいた方が良かったこと

これまでに自己所有の不動産を３回売却した経験があります。

３回を通じて思ったことは中古市場は、「モノ」を買いにくるわけで、人を見に来るわけではない。

買主は売主がリッチマンで自分より裕福であってほしいと望み

売主は、買主が物件を気に入ってくれて気前よくカネを出してくれることを望む。できれば無知でおおらかなほうがいいと思う。

だから買主、売主は会わないほうがうまくいくケースが多いのでは？

それゆえに仲介を通じて、相手の経済力購入意欲を聞き出す。値切られても折れない。じっくり待つ。本来は、仮移転してハウスクリーニングかクロスくらい張り替えるそのほうが売れるのは早い。

引用元：マンションコミュニティ

ちゃんとした不動産会社であれば、内覧のアドバイスや、売主の希望にそった売却方法も一緒に考えてくれるので、親身になって接してくれる不動産会社の担当者であれば、こういった相談にも応じてくれるはずです。

専任媒介契約の方が売れた

売却のコツとしては、一ヶ月で買付が入らなかったら、一反ネットから落とすことをお勧めしますよ。やはり、売れ残っていると思われると、イメージダウンです。

よって、次は、2100万円でもう一度やってみたらどうですか？一ヶ月間ですよ。また売れないなら、2週間くらい休みましょう。ところで、不動産屋さんは、専任ですよね？専任でないとやる気になりませんからね。

引用元：yahoo知恵袋

体験談を踏まえたマンションの売却を成功させる為の３つのコツ

専任媒介契約はトラブルも多いがそれでもおすすめ

専任媒介契約がもとでトラブルに発展したケースもありましが、それでも一般媒介契約だと不動産仲介会社は依頼主への報告義務はなく、不動産仲介会社にとっては契約が取れない可能性が高いため、本気になって動いてくれない可能性があるのは事実です。

したがって、基本的には売買の手続きを1社に委ねる専任媒介契約にした方が、結果的には良いと思われます。

信頼できる不動産会社を選ぶ

参考：不動産売却の全手順｜高値での売却を目指すための正しいステップ

【関連記事】
【マンション売却の流れ】売却までの手順や注意点、ポイントを解説

内装を綺麗にしておくと買い手がつきやすい

買い手を見つけるためには、内覧の際になるべく好印象を持ってもらうことが大切です。

購買希望者が見つからないという場合も多いので、足を運んでくれた方をできるだけ逃さず、なるべく高値で売却するには、購買希望者が現れる程度の安すぎない金額を見極める意味でも、不動産会社の担当者へ相談してください。

参考：マンションを高く売却するコツ【必要知識をすべて紹介】

不動産会社探しには一括査定サイトがおすすめ

「マンションの相場がわからず低い価格で売却してしまった」でも簡単に触れた一括査定サイトについて、最後に改めてご紹介します。

あなたの不動産を得意とする不動産会社に出会うことが売却の成功のカギ

不動産を売却する際は、不動産会社に仲介を依頼するのが一般的です。しかし、不動産会社ならどこでもいいわけではありません。あなたの不動産を得意とする会社に依頼することが大切です。

では、そのような不動産会社はどのように見つければいいのでしょうか？そこで役に立つのが「一括査定サイト」です。

一括査定サイトを使ってあなたの不動産が得意な不動産会社を効率よく探す

不動産の一括査定サイトは、ネット上で自分の物件情報・個人情報を入力するだけで、一度に複数の不動産会社に無料で査定依頼ができるというものです。物件情報をもとに査定可能な不動産会社が自動表示されるので、好みの会社を選んで依頼する、という仕組みです。

不動産会社によって出す査定額はバラバラです。そのため、査定額が出たら金額はもちろん、その根拠も各社に尋ねて比較しましょう。上の図だと、細かい部分まできちんと評価して高額を出してくれているA社に依頼したくなりますね。

ただし、買い手が付かないような過剰に高い金額になっていないか、注意も必要です。高額査定はうれしいものですが、それに加えて納得のいく根拠を示してくれる不動産会社を見分けることが重要です。

このように、一括査定サイトを使うことで、個別に不動産会社に連絡するよりも格段に効率よく依頼できるうえ、各社の比較を通じて、自分に合った不動産会社が見つけやすくなるのです。

よくある疑問

Q.まだ売却時期が決まっていないが、査定してもらえる？
A.査定してもらえます。査定結果を見てから、売却時期の検討を始めても問題ありません。

Q.住宅ローン完済前だが、売却できる？
A.売却できます。ただし、売却の完了時に住宅ローンの残額を一括返済することが条件になります。そのため、まずは査定を受けて住宅ローンの完済が可能かどうかを確かめましょう。

おすすめの一括査定サイトはこの６つ｜組み合わせ例も紹介

一括査定サイトは、比較的よく知られているものだけでも30以上。どれを使えばいいのか迷ってしまいますよね。

いえぽーと編集部では、運営歴の長さや利用者数の多さから、信頼できる11サイトをセレクトし、利用をおすすめしています。

そのなかでも、特におすすめなのは以下の６サイトです。

☑所有不動産の種別・所在地の査定が得意な不動産会社を無料紹介
☑不動産の価格相場がわかるので、正しい価値判断が可能
☑査定後、適正価格での不動産売却も可能
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サイト名	長所／弱点		提携不動産会社	対応エリア	利用者数 ／運営開始年
【おすすめ度】 ★★★★★ 公式サイトへ	【長所】 ・業界で最も運営歴が長く信頼感アリ ・NTTグループの運営で情報保護も含めて安心 【弱点】 ・大手で参加していない会社がある		約1,500社	全国	約1,000万人 ／2001年
【おすすめ度】 ★★★★★ 公式サイトへ	【長所】 ・超大手6社のみの参加で安心感抜群 ・最大手3社に一括査定が依頼できる唯一のサイト 【弱点】 ・人口が少ない地域は未対応の可能性あり		6社 ・三井不動産リアルティ ・住友不動産販売 ・東急リバブル ・野村不動産ソリューションズ ・三菱地所ハウスネット ・小田急不動産	全国 ※一部未対応	年間成約件数11万件以上 ／2016年
【おすすめ度】 ★★★★★ 公式サイトへ	【長所】 ・業界トップクラスの知名度を誇るSUUMOに物件情報を掲載できる ・電話番号を入力しなくても査定依頼が可能 【弱点】 ・競争相手となる物件もSUUMOには多く掲載されている		約2,000社	全国	非公開 ／2009年
【おすすめ度】 ★★★★☆ 公式サイトへ	【長所】 ・利用者数1,000万人以上は業界No.1 ・参加不動産会社数は約1,600社でこちらも業界屈指 【弱点】 ・運営歴が浅く、サポートはやや少なめ		約1,600社	全国	1,000万人以上 ／2014年
【おすすめ度】 ★★★★☆ 公式サイトへ	【長所】 ・地元密着型の不動産会社が幅広く参加 ・不動産ポータルサイトならではの情報の充実度 【弱点】 ・大手で参加していない会社がある		約1,700社	全国	約470万人 ／2009年
【おすすめ度】 ★★★★☆ 公式サイトへ	【長所】 ・「イエローカード制」で悪徳業者を徹底排除 ・「お断り代行サービス」など各種サポート体制が充実 【弱点】 ・大手で参加していない会社がある		約1,000社	全国	400万人以上 ／2007年

さらに、ご自身の住まいに合わせて、一括査定サイトを組み合わせて利用するのが上手な使い方です。

1つの一括査定サイトで依頼できる不動産会社の数は限られているので、あなたにとって最適な会社がそこだけで見つかるとは限りません。複数の一括査定サイトを組み合わせて使えば、より多くの不動産会社を比較できるようになるので、自分に合った会社が見つかる可能性が高まるでしょう。

以下でおすすめの組み合わせ例をご紹介していますので、参考にしてください。

3大都市圏などの大都市部	それ以外の地域
公式サイトへ ＋ 公式サイトへ ＋ 公式サイトへ	公式サイトへ ＋ 公式サイトへ ＋ 公式サイトへ
ポイント	ポイント
万能型の「HOME4U」でまずは有力な不動産会社をキープ。大手特化の「すまいValue」と地場企業に強い「SUUMO」でさらに比較対象を増やすのがおすすめ。	1つのサイトで候補に挙がる社数が少ない可能性があるため、提携社数の多い3サイトを組み合わせて選択肢を広げるのがポイント。

ちなみに、首都圏や関西の物件査定であれば、SRE不動産の利用もおすすめです。SRE不動産はソニーグループの不動産会社で、売主のみを担当する「売却エージェント制」を敷いており、100%売主の味方になってくれることから、非常に高い顧客満足度を誇っています。一括査定ではありませんので、上記の一括査定サイトで査定依頼することになった不動産会社にプラス1社、といった使い方もしやすいのが魅力です。

　公式サイトへ
【対応エリア】東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・京都・奈良

一括査定サイトについてより詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

まとめ

マンション売却の成功と失敗の体験談をご紹介してきましたが、多くの方が悩まれる項目は大体一致していますので、今回の内容を参考に、おおきなトラブルを避けるために参考にしていただければ幸いです。

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