イエイは、不動産を売却する際に複数の不動産会社に一括査定できるサイトです。サイトに登録されている会社の数も多く業界最多といわれていて、10年以上にわたる運営実績もあります。

不動産の査定から売却までにおいて、利用者に対するサポートもさまざまなサービスが充実しているようです。

しかし、サイトの規模やサポート状況だけでイエイを優良な一括査定サイトと判断しても大丈夫でしょうか。同社の口コミ、メリット・デメリット、会社概要など、実態を探りましたので、不動産を売却する際の参考にしてください。

イエイの評判

イエイの査定額やサービスにはいい評判があるものの、一部でサービスが行き届いていないなど不満の声もあるようです。イエイを利用した人たちの口コミを紹介します。

いい口コミ

他の同種のサービスと査定から売却に至る手順はほぼ同様ですが、大手の不動産業者だけでなく地場の不動産業者からの査定額ももらえるために売却先の選択肢が広がります。結果として手数料が安く査定額が高かった地場の不動産業者に売却することができましたので、満足しています。

引用：みん評（一部抜粋）

地場の不動産業者からの査定もできるため、手数料を低く抑えられそうです。サービスへの満足度も高いといえるでしょう。

イエイを利用してすぐにメールで連絡が来たのでビックリした。いきなり電話で話をするのは怖かったので、メールでの連絡はありがたかった。査定価格はすぐに郵送してもらうことができ、助かった。

引用：クチコミランキング（一部抜粋）

連絡後の対応の早さや、電話での連絡に抵抗がある人にとってハードルが低いことも好評です。

悪い口コミ

イエイで比較的迅速に買取業者が見つかったまではよかったのですが、そこのスタッフの対応は「ダメですね」といった感じのそっけない一言に始まって、少しも査定額をあげようとしてくれる態度は感じられませんでした。たとえそうだったとしてももう少し気遣いや配慮がほしかったです。

引用：みん評（一部抜粋）

迅速な対応には評価が高いものの、スタッフの対応については一部で不満の声もあるようです。

多分参加している不動産会社の数でいえばここが一番。ただその分だけマナーのない不動産業者もいるのが現状。何度か利用した事があるが、しつこい営業をする不動産会社がいて閉口した事がある。大手業者としてサービスを提供するのであればそういう業者を除外するなどの仕組みを作ってしかるべき

引用：クチコミランキング

参加している不動産会社の数が多い分、なかには営業がしつこい会社もいるとのことです。参加している不動産会社をしっかり管理していく必要があるでしょう。イエイでは、利用者に代わってお断りの連絡をしたり、不動産会社との連絡をメールのみにしたりするサービスがあるため、うまく活用していくことが大事です。

イエイの特徴

不動産一括査定サイトでイエイを選ぶ際、他のサイトとどのような違いがあるのか把握することが大事です。イエイの特徴について項目ごとに解説します。

1,700社以上の不動産会社と提携している

イエイでは、1,700社以上の登録会社があり業界最多といわれています。あくまで一例ですが、大手で登録されているのは主に以下のような企業です。

  • LIXIL不動産ショップ

  • CENTURY21

  • ピタットハウス

  • アパマンショップ不動産販売

  • ハウスドゥ

地方密着の不動産会社も登録されているため、首都圏だけでなく地方の物件を売りたいといったニーズにも応えられます。

60秒ほどで査定が完了する

口コミでも高い評価があったように、査定に時間がかからないこともイエイの大きな特徴です。

査定に多くの時間を費やしてしまうと、売却のチャンスを逃す可能性があります。しかし、イエイのスピード診断を利用すれば、わずか60秒ほどで査定が完了します。

必要な情報を入力するだけで査定できるため、手間や時間を減らして売却チャンスを得られるでしょう。

お断り代行サービスがありストレスにならない

「お断り代行サービス」とは、イエイサポートデスクの相談員が利用者に代わってお断りをするサービスのことです。

複数の不動産会社から査定を受ける一括査定において、査定額が低い会社はすべて断らなければいけません。そのような手間がかかり精神的にもストレスになるお断り対応を、イエイはすべて代行してくれます。断るのが苦手な利用者でも、イエイのサービスなら手軽に利用できるでしょう。

イエローカード制度により安心して利用できる

「イエローカード制度」とは、不動産会社から悪質な勧誘や営業を受けたとき、利用者はイエイに通報でき、その会社との契約を解除できる制度です。この制度は10年以上にわたり運用されており、クレームが2回以上ある不動産会社は提携から外されます。よって、利用者は優良な不動産会社のみと安心して取引できます。

イエイは首都圏から地方までさまざまな不動産会社と提携するとともに、イエローカード制度により悪質な会社を取り締まっています。広い範囲でも、優良な不動産会社に安心して査定依頼できるでしょう。

24時間年中無休でいつでも相談できる

イエイでは「なんでも相談室」が用意されており、24時間年中無休で相談を受け付けています。相談内容はさまざまで、たとえば以下の通りです。

  • 権利関係

  • 税金

  • 不動産売却の進め方

  • 住宅ローン

  • 住み替え

仕事が忙しく時間がない人や、今すぐ相談したいという人でも、いつでも相談できます。査定後もイエイからフォローがあり、利用者の状況に応じた適切なアドバイスをもらえるため安心です。

11種類以上の物件を査定できる

イエイでは11種類以上のさまざまな物件を査定できます。具体的には以下のとおりです。

  • 分譲マンション

  • 一戸建て

  • 土地

  • ビル一室

  • マンション一棟

  • アパート一棟

  • ビル一棟

  • 工場・倉庫

  • 店舗・事務所

  • 農地・畑・田んぼ

  • 山林

  • その他

イエイでは田んぼや畑、山林、農地の売却査定にも対応しています。他の不動産一括査定サイトで査定できない物件でも、イエイなら査定できる可能性が高いでしょう。

イエイの注意点

イエイには、利用者に配慮したさまざまなサービスが充実していることがわかりました。しかし、イエイで一括査定を依頼する前に注意点を確認し、イエイのサービスを使って対策したり他の一括査定サイトと併用したりすることが大事です。

査定依頼後には電話がかかってくる

イエイの査定申し込みフォームでは、連絡先として電話番号の入力が必要です。最大6社に査定を依頼できますが、その分だけ査定後に不動産会社の営業担当者から電話がかかってくることがあります。1社ずつ電話で対応しなければいけないため、手間がかかります。

担当者からの電話を受けたくない場合は「メールのみ対応可能（電話対応不可）」と申し込みフォームに記入しましょう。

プライバシーマークを取得していない

日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)では、プライバシーマークについて以下のように述べています。

プライバシーマークとは

プライバシーマーク制度は、日本産業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステムー要求事項」に準拠した「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」に基づいて、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を評価して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

引用：プライバシーマーク制度

JIS規格に従って個人情報を保護している会社だけがプライバシーマークを使用できますが、イエイではプライバシーマークがありません。もっとも、イエイだけでなく、現状ではプライバシーマークを取得していない一括査定サイトは多く存在します。

それでも個人情報の漏洩が心配な人は、プライバシーマークを取得している一括査定サイトを探すのがいいでしょう。

地域によっては査定できる業者が少ない

イエイが提携している不動産会社は1,700社以上で全国の広範囲にわたりますが、エリアにより対応できる不動産会社の数に偏りがあります。

査定できる不動産会社が少ないエリアの物件売却を検討している場合は、イエイとともに他の一括査定サイトを利用することが大事です。いずれにしても、不動産売却では複数の一括査定サイトを利用して検討した方がいいでしょう。

イエイがおすすめの人

イエイがどのような人におすすめか、自分の希望や不動産の状況と照らし合わせて確認が必要です。

物件を高く売りたい人

1,700社以上の不動産会社と提携しているイエイでは、さまざまな不動産会社から査定を受けられるため、その分高く売却できる会社を見つけられます。前述した口コミのとおり、イエイなら地場の不動産会社から安い手数料で高く売却することも可能です。

査定もわずか60秒ほどで完了するため、売却チャンスを逃すことなく買い手を早く見つけることもできるでしょう。

田んぼや畑を売却したい人

イエイでは、田んぼや畑など居住用以外の物件も売却できます。これらを売却するには都道府県の許可を得るなど複雑な手続きが必要なため、対応している一括査定サイトは多くありません。

特に、昨今ではコロナウイルスの影響により、事業用で所有していた農地や工場、倉庫などの物件を早く売却したいと考えている人も少なくないはずです。イエイを利用すれば、そのような事業用の物件でも売却してくれる不動産会社が見つかることでしょう。

イエイのサービス概要

イエイは、東証プライムに上場している株式会社じげんが運営する不動産一括査定サイトで、400万人以上の利用者がいます。なお、株式会社じげんより前にイエイを運営していたセカイエ株式会社は、2023年11月22日に事業を停止しています。

一度に最大6社までの査定ができるため、利用者にとって手間がかからず便利です。創業から10年以上の運営実績があるため、信頼できるサービスといえるでしょう。

イエイでは専門知識を持った専任のスタッフも常駐しているため、不動産の査定から売却完了までサポートしてくれます。また、登録会社が優良企業であるかどうか厳しく選別するため、悪徳な会社にあたってしまう可能性は低いといえるでしょう。前述した口コミのように、もし悪質な会社にあたってしまった場合は、イエイの「イエローカード制度」の利用が必要です。

まとめ

イエイは1,700社以上の不動産会社と提携している一括査定サイトです。10年以上の運営実績により信頼できるとともに「お断り代行サービス」や「イエローカード制度」により、利用者は安心してサービスを利用できます。

居住用だけでなく、事業用の物件に対応できる不動産会社も見つかるため、事業用の物件を売却したい人にもおすすめといえます。

エリアによっては、対応できる不動産会社の数が少ないため、他の一括査定サイトも併せて利用するといいでしょう。