「ピタットハウスって信用できるの？」

「ピタットハウスの口コミや評判は良い？」

ピタットハウスは全国に約650店舗を展開しているため、店舗を実際に見たことがある人も多いのではないでしょうか。また、CMの「ピタットハッウッス♪」のフレーズでもお馴染みでしょう。

この記事では、そんなピタットハウスの評判や口コミを紹介していきます。この記事を読めば、ピタットハウスに家の売却を任せた方が良いのか、お部屋探しもピタットハウスに頼っても良いのかなどがわかります。

ピタットハウスを利用するか悩んでいる人はぜひ参考にしてください。

ピタットハウスの評判と口コミ

ピタットハウスの評判と口コミを紹介します。

xでの評判・口コミ

xでの良い評判・悪い評判をそれぞれ紹介します。

良い評判・口コミ

いずれも賃貸物件のお部屋探しに関する評判でしょう。担当者によっては、親切でこまめな対応をしてもらえます。

悪い評判・口コミ

賃貸物件を取り扱うピタットハウスでは、賃貸アパートの管理なども行っています。こちらの口コミでは、管理会社としての対応が良くなかったということでしょう。

▼オリコン顧客満足度ランキングでの評判・口コミ

オリコン顧客満足度ランキングでの良い評判・悪い評判をそれぞれ紹介します。

参照：オリコン顧客満足度ランキング『賃貸情報店舗』

良い評判・口コミ

賃貸編

①何件も私が納得するまで、内見させてくれた。あちらからも、色々と物件も出してくれた。(現在住んでる部屋はあちらから出された部屋です。)

②親しみやすい担当者で、説明も分かりやすかった。敷金礼金がサイト記載金額と違ったことを伝えると、できる限りの割引をしてくれた。

③希望物件をいくつか紹介してくれました。最初の物件が気に入らなかった時も数日後に違う物件を紹介してくれ、親切丁寧に対応してくれました。

売買編

④風呂場改修の話もあったが、ハウスメーカー側の不手際で無くなった。その際しっかり丁寧に説明してくれ、納得の上で決める事ができた。

⑤担当者がこちらのニーズを理解して積極的に動き不安を取り除いた。店舗に行ったときも他スタッフも私の目的を理解していて気持ちよかった。

店舗や担当者によっては、説明が丁寧だったり、きめ細かな対応をしてくれることもあります。まずは、目の前の担当者が何を得意としているか見極めるかが大切です。

悪い評判・口コミ

賃貸編

①内見して良さそうだったので少し考えたかったが、店舗に行き見積もりを渡された。その物件に決めてなかったので、ちょっと早いと感じました。

②初期費用の支払いにカードが使えると店頭に書いてあったが、カードは使えないと言われた。請求書にミスがあり、追加で振込させられた。

③内覧の予定が急遽変更になった。住んでいる人がいるため、内覧が全くできずに契約し、契約した後に内覧。マンションの写真なども少なかった。

売買取引に関する悪い口コミはありませんでしたが、残念ながら賃貸取引に関しては数件見受けられました。初期費用の支払い方法は店舗によって異なるため、あらかじめ聞いておく方が良いでしょう。

ピタットハウスはどんな不動産会社なのか

ピタットハウスはどんな会社なのか、次の3項目に分けて解説します。

  • ピタットハウスはフランチャイズ展開している不動産会社

  • スターツピタットハウスの会社概要

  • スターツピタットハウスの社長

ピタットハウスはフランチャイズ展開している不動産会社

ピタットハウスは、スターツピタットハウス株式会社が運営しているフランチャイズです。

フランチャイズ（Franchise）とは、ビジネスモデルの一つで、既存の成功した企業（フランチャイザー）が、そのビジネスのノウハウ・ブランド名・運営方法などを他の企業や個人（フランチャイジー）に提供している形態のことです。

フランチャイザーがフランチャイジーからロイヤルティやフランチャイズ料を受け取る仕組みとなっており、例を挙げると、有名なコンビニエンスストアや日本でも全国展開しているマクドナルド等がフランチャイズの仕組みを利用して成功しています。

このことからわかるように、全国にあるピタットハウスは看板が同じでも運営している会社はバラバラで、店舗によって運営方針や得意としている分野が異なります。

スターツピタットハウスの会社概要

フランチャイズ本部であるスターツピタットハウス株式会社の会社概要は以下です。

商号

スターツピタットハウス株式会社

所在地

東京都中央区日本橋3-4-10　スターツ八重洲中央ビル4F

設立

2005年10月

資本金

3億8,000万円

売上高

124億600万円（2023年3月決算）

従業員数

683名（2023年7月1日現在）

役員

代表取締役社長　齋藤 太朗男

専務取締役　宮北 英治

常務取締役　浅川 行庸

取締役　横井 正人

取締役　小堂 真由美

取締役　水原 亮

取締役　猿山 和恵

取締役　北川 真樹

執行役員　小西 由紀子

執行役員　宮本 惠利

執行役員　吉川 伸彦

執行役員　佐々木 俊輔

執行役員　三好 謙二

執行役員　斉藤 琢也

監査役　石田 元二

事業内容

①不動産仲介

不動産ネットワーク「ピタットハウス」へのフランチャイズ加盟による居住用・事業用・投資用不動産の賃貸・売買仲介業務

 

②プロパティマネジメント

不動産の管理・仲介と運用提案

スターツピタットハウスの社長

スターツピタットハウス株式会社の代表取締役社長は、齋藤 太朗男氏です。前身である千曲不動産株式会社に

1988年4月に入社し、グループ内のさまざまな会社の役員を経験し2013年6月に代表取締役社長に就任しています。

参照：IR BANK

ピタットハウスを利用するメリットと注意点

ピタットハウスを利用する際のメリットと注意点を解説します。

ピタットハウスを利用するメリット

ピタットハウスを利用するメリットは次の3つです。

  • 知名度があって安心感がある

  • 地域密着型の店舗が多い

  • 定期的にお得なキャンペーンを開催している

それぞれ解説します。

知名度があって安心感がある

ピタットハウスは全国に約650店舗展開しているフランチャイズ店舗です。知名度があることはもちろん、本部は資本金3億円超えのしっかりとした土台がある会社なので安心感は感じられるでしょう。

フランチャイズなので、それぞれの店舗で得意としている分野や営業方針には違いがありますが、利用しているツールが同じだったり、契約書には一定の規定があったりするため、一定の信頼性は担保されているとも考えられます。

地域密着型の店舗が多い

ピタットハウスの看板で事業を行っている不動産会社は、その各地域に根付いて不動産事業を運営しているところがほとんどです。地域密着型であるからこその物件情報があったり、適切な売却方法を提案できたりするところは強みであるといえます。

たとえば、賃貸であれば地域密着型店舗の場合は、担当者がその地域にあるほとんどのマンションやアパートについて知っていることがあります。その場合、内見にいくまでに、物件のポイントやデメリットなどを伝えてもらえるため、物件探しがスムーズに進めやすくなるでしょう。

また、物件の購入においても、周辺にある都市銀行・信用金庫などの担当者との接点が強いことが多く、どの住宅ローンのどのタイプを利用すれば良いかを把握している担当者がいます。ほとんどの人にとって、購入において住宅ローンの選択はとても重要なファクターとなるため、地域密着型店舗で住宅ローンに詳しい担当者は心強いパートナーとなるでしょう。

定期的にお得なキャンペーンを開催している

ピタットハウスでは、時期によってはお得なキャンペーンを開催していることがあります。

たとえば、再度ピタットハウスの物件に住み替えるときは仲介手数料が半額、ホームページから問い合わせると仲介手数料無料、指定の物件を契約して仲介手無料・その他諸費用一部免除などです。

不動産購入・不動産売却を考える際に、近くのピタットハウスでお得なキャンペーンが開催されていないか一度確認してみるのも良いでしょう。

ピタットハウスを利用する際の注意点

ピタットハウスを利用する際に注意しておきたいことは次の3つです。

  • 賃貸に強いか売買に強いかは店舗によってちがう

  • 初期費用の支払方法も店舗によってちがう

  • 仲介手数料の値引き基準も店舗によってちがう

それぞれ解説します。

賃貸に強いか売買に強いかは店舗によってちがう

ピタットハウスは、フランチャイズのため各店舗によって得意としている取引が異なります。中には、売買はほとんど実績がなく、賃貸のみ行っている店舗があるため、自分が不動産の購入や売却を考えている場合は注意しましょう。

見極め方としては、店舗の前を通った時に張り出されている物件図面を見ると店舗が得意としている分野がすぐにわかります。

賃貸募集中の居室ばかり張り出している場合は、賃貸専門で運営している店舗がほとんどです。5人の担当者がいれば、その中の一人だけが売却・購入を担当しているというケースもあります。

初期費用の支払方法も店舗によってちがう

ピタットハウスは、フランチャイズのため各店舗によって費用の支払方法も店舗によってさまざまです。たとえば、賃貸の場合は契約後に初期費用（前家賃・敷金礼金・初回保証料等）を支払いますが、振込対応のみの店舗とクレジットカードなどの電子決済を利用できる店舗があります。

仲介手数料の値引き基準も店舗によってちがう

キャンペーン期間や内容も店舗によってさまざまで、仲介手数料が値引きになる基準が店舗によって異なっています。「知り合いのピタットハウスでは手数料がこんなに安くなった」と対応してくれたピタットハウスにいっても、運営している会社が違う場合は、同じサービスは受けられない可能性があるため注意しましょう。

まとめ

ピタットハウスはスターツピタットハウス株式会社が運営しているフランチャイズです。直営店以外は、看板やシステムを借りているだけなので、得意としている分野やサービスは異なります。そのため、一概に良い・悪いとは判断しづらいといえるでしょう。

まずはお近くのピタットハウスが何を得意としている店舗なのか聞いてみるところから始めてみてくだい。